顧客を選ぶ会社は顧客に選ばれる。顧客を選ばない会社は顧客にも選ばれない。つきあいたくない客と、つきあいたい客を明確に分け、つきあいたい客とだけつきあうと利益がアップする。（60分間・企業ダントツ化プロジェクト／神田昌典）
私は起業当初から意識して顧客を選んでいましたが、起業したての頃はマーケティングの知識が不十分だったため正直やせ我慢の連続でした。
それでも、友人や知り合いの会社が悪い客を拾って苦労しているのを見ると、やせ我慢してでも客は選ぶべきだと思ってずっとやってきました。
最初の起業から6～7年、マーケティングを真面目に勉強しだして1～2年経ったあたりからやっと業績が上向き、有名コンサルタントが同じことを言っているのを見聞きすると、やっぱり顧客を選ぶことは大事なんだと改めて思ったものです。
「顧客を選ぶ」と言うのは、マーケティング的に言うと『客層の絞込みとターゲットの明確化』です。
知識としては知っていても、実際の経営に活かせるようになるまでには長い時間が掛かりました。
独学の限界ですね(^^;
セミナーに参加するようになってから、知ってはいるけど実行できていない、知識で終わっていたものが徐々に血肉になってきました。
まだまだ修行中ですが、人の出会いや縁と言うのは実にありがたいものだと思います。
もし独学で限界を感じている方がいれば、まずはビジネスセミナーに参加してみるのもお勧めです。
